Customer Success Manager Berlin (m/w/d) – Berlin

Über ICE AESTHETIC®

ICE AESTHETIC^® ist der europäische Premiumanbieter für Bodyforming Behandlungen im B2C-Bereich und Distributor nicht-invasiver Medizintechnik im B2B-Bereich.

Wir arbeiten an mehr als 100 Standorten in 7 Ländern mit renommierten Fachärztinnen und Fachärzten aus dem ästhetischen Segment zusammen. In unserem Headquarter in Berlin-Charlottenburg konzentrieren wir uns voll und ganz auf medizinische Bodycontouring-Behandlungen und bieten Schulungen für unsere Partner*innen aus unserem weit verzweigten Netzwerk an. Neben unserer eigenen Praxis in Berlin widmen wir uns dem Vertrieb europäischer Medizintechnik. Dabei bleiben wir nicht reiner Gerätedistributor, sondern sind Marketingdienstleister für unser stetig wachsendes Partnernetzwerk, das vorwiegend aus Dermatolog*innen und Plastisch Ästhetischen Chirurg*innen besteht. Wir führen intensive Schulungen von Behandlungspersonal durch, gestalten und optimieren das komplette Online- und Offline-Marketing und sorgen für qualifizierte Leadgenerierung.

Wir achten immer auf unbedingte Qualität und stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt all unseres Tuns. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Success Manager Berlin (m/w/d) in unserem Headquarter in Berlin.

Wir bieten das dynamische Feeling eines Startups in Berlin mit flexiblen Arbeitszeiten. Unser hybrides Geschäftsmodell aus B2B und B2C wird durch die passende IT-Landschaft intensiv begleitet, sodass deine Aufgaben interessant, spannend und abwechslungsreich bleiben.

Aufgaben & erforderliche Qualifikationen

Das sind deine Aufgaben:

Onboarding von Neukunden
After-Sales Betreuung der Bestandskunden im Maschine-Business inklusive der Sicherstellung der Terminierung der Auslieferungen, Schulungen und Verträge
Ablage aller Kundenverträge, sowie Pflege der Kundendaten in der Datenbank
Telefonische Betreuung der Bestandskunden
Televerkauf von Marketingpaketen und Serviceleistungen
Du gehst regelmäßig auf Messen und Veranstaltungen, um das Unternehmen sichtbarer zu machen und unsere Partner kennenzulernen.

Das bringst du mit:

Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung (einschl. Praktika), idealerweise in einem der folgenden Bereiche: Key-Account-Management, Sales, Business Development, Partnership Management, Recruiting, Event Organisation.
Du hast Spaß am Netzwerken und bringst neben einem hohen Level an Energie und Enthusiasmus auch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit.
Deine analytische Vorgehensweise hilft dir, lösungsorientiert und strukturiert Herausforderungen anzupacken.
Deine Arbeitsweise besticht durch Kreativität und du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wie Englisch von Vorteil.

Deine Vorteile als Customer Success Manager Berlin (m/w/d) bei ICE AESTHETIC^®:

unbefristete Festanstellung in Vollzeit

angemessene Vergütung

anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, die dich und dein Können täglich herausfordert, aber nicht überfordert
eine perfekte Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen von Montag bis Samstag
flexible Arbeitszeiten, die eine perfekte Work-Life-Balance ermöglichen
berufliche Perspektive mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
viel Gestaltungsspielraum
attraktive Konditionen, viele Mitarbeiterprogramme sowie Behandlungen zum Family & Friends Preis
betriebliche Altersvorsorge
Möglichkeit zum Leasing von bis zu 2 E-Bikes/Jobrädern
regelmäßige Teamevents, kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
die besten Arbeitskollegen der Welt 🙂
finanzielle Unterstützung eines BVG-Firmentickets (Monatskarte)
regelmäßige Teamevents, kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Klingt gut?

Dann schick‘ uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@ice-aesthetic.com. Für Auskünfte stehen wir dir auch gerne vorab telefonisch zur Verfügung.

Bewerbungsadresse:

ICE AESTHETIC GmbH

Kurfürstenstraße 130
10785 Berlin

Ansprechpartner:

Anja Schulz
T: +49(0) 172/3022190
M: bewerbung@ice-aesthetic.com
W: www.ice-aesthetic.com